如何才能开始在长城汉语网站学习在线课程？

首先您需要购买一个互联网账号，使用购买的用户名及密码登录之后，就可以开始学习了。首次使用时您需要注意：

（1）下载运行库并安装，它能保证我们的课件能在您的电脑上正常使用；

（2）登录后，修改您的密码，以保证您的账号安全。

登录时被告知用户名和密码无效，怎么办？

1.请注意登录时输入的网址是否正确，如果您在海外，请直接输入以下网址：https:/www.greatwallchinese.cn；

2.请注意输入的用户名和密码是否正确，确保未锁定大小写键，不要输入多余的空格；

3.如通过以上两个步骤依然不能登录，您可通过邮箱找回密码，或与我们的客服人员联系。

如果您是学校或培训机构，可以在机构页面购买到长城汉语的互联网版班级账号和局域网版。

网络账号怎样修改密码？

学习者登录后；请点击“我的课程”->“我的空间”->“我的档案”->“账户信息”，在这里可以修改密码。

忘记网络账号密码怎么办？

您可以通过以下方式找回您的密码：

（1）点击首页“找回密码”，可通过邮箱找回密码；

（2）与客服人员联系，把您的姓名、账号名称等信息告诉我们，我们将为您找回密码；

我可以更改网络账号名称吗？

抱歉，没有经过许可，您不能更改已有的账号名称，但如果您需要更改，您可以发邮件向我们的管理员申请。